Probleem:
De zelf ontwikkelde management rapportage in Excel waarin enkele klant specifieke gegevens werden getoond is door jarenlange uitbreiding en aanpassingen lastig te onderhouden. Tevens liet de performance te wensen over.
Oplossing:
Een Toolbox, waarin medewerkers via formulieren de klachten, wensen en meldingen in kunnen voeren. De toolbox is zo opgezet dat medewerkers er tegelijk in kunnen werken, zonder last van elkaar te hebben.
Een Excel management Rapportage Tool maakt vervolgens gebruik van de ingevoerde gegevens om een rapportage samen te stellen.
Het geheel is nu ‘interactief’, waardoor het maken van de Excel managementrapportage slechts nog enkele klikken op de knoppen betreft.
Resultaat:
Een toolbox met Excel Management Rapportage en Dashboard die door meerdere gebruikers tegelijk kan worden gebruikt.
De heldere menu structuur zorgt ervoor dat zelfs gebruikers zonder Excel kennis overweg kunnen met de tools.
Via een rapportage selector kan de gebruiker keer op keer bepalen welke rapporten geprint of naar pdf geëxporteerd moeten worden.
