Probleem:
Als startende onderneming in de verhuur van pinapparatuur is in eerste instantie een start gemaakt door gegevens in verschillende Excel bestanden vast te leggen.
Hierdoor ontstaan uitdagingen in het delen van de bestanden als meerdere collega’s ze moeten gebruiken, waardoor de kans op fouten groot is. Tevens is het vervelend dat diverse gegevens op verschillende plaatsen opnieuw ingevuld moeten worden.
Oplossing:
In eerste instantie ontwikkelde Perika een Excel applicatie die is gekoppeld aan een SQL Server database. Gegevens hoeven slechts eenmalig ingevoerd te worden. Collega’s kunnen gelijktijdig gebruik maken van de applicatie zonder het risico te lopen dat elkaars wijzigingen overschrijven worden.
Een planning laat zien welke pinapparatuur bij welke klanten ligt. Tevens wordt de volledige logistieke afhandeling van de pinapparatuur via deze applicatie geregeld. Zo kan middels het scannen van een barcode eenvoudig worden geregistreerd dat apparatuur wordt verzonden of weer retour is ontvangen. UPS verzending wordt op deze manier ook eenvoudig aan een order gekoppeld.
Betalingen die op pinterminals zijn gedaan worden automatisch middels een druk op de knop in een sepa betalingsbestand klaargezet voor betaling aan de juiste klanten.
Intussen is de applicatie door ontwikkeld en is een Windows applicatie toegevoegd waarin KVK gegevens van klanten via een koppeling met Company.info automatisch kunnen worden opgehaald en vernieuwd. Via een koppeling met BKR worden geautomatiseerde PEP en SAN controles gedaan voor belanghebbenden.
Resultaat
Een combinatie van een Excel applicatie en een Windows applicatie die via een SQL server database met elkaar communiceren.
Samen vormen deze een compleet klantbeheer en beoordelingssysteem en resource planning, waarin de volledige administratie van bestelling tot facturatie afgehandeld kan worden.
